SAP NOW Brasil 2024, realizado los días 3 y 4 de septiembre en el Transamérica Expo Center, en São Paulo, se ha posicionado como uno de los principales eventos de SAP en América Latina.
Con un fuerte enfoque en la inteligencia artificial (IA), uno de los aspectos más destacados fue Joule, la plataforma de IA generativa de SAP.
El evento, que reunió a miles de profesionales de TI, líderes empresariales y expertos, mostró las últimas innovaciones tecnológicas, como la migración a la nube, la experiencia del cliente, la sostenibilidad y ESG.
La revolución de la IA generativa: Joule en portugués
Uno de los grandes anuncios del evento fue la llegada al mercado, en portugués, de la plataforma de IA generativa (Joule) de SAP, para finales de 2024.
Lanzado inicialmente en inglés el año pasado, Joule revoluciona la interacción del usuario con los sistemas de gestión empresarial (ERP).
La función principal de la plataforma es permitir a los usuarios utilizar lenguaje natural para comunicarse con las herramientas de SAP, facilitando el uso de soluciones empresariales. Joule está integrado en todas las soluciones de SAP y utiliza los datos propios de los clientes, lo que proporciona mayor seguridad y personalización.
Además, SAP se ha asociado con grandes lideres de la tecnología, como Microsoft y Google, para garantizar que la IA generativa sea sólida y se adapte a las necesidades empresariales. Todo el proceso se realiza en una estructura segura orientada al entorno empresarial.
Migración a la Nube con S/4HANA: El Futuro de las Empresas
Otro tema de gran relevancia fue la continua migración de las empresas a la nube, especialmente con la plataforma S/4HANA de SAP. La nube ofrece a las empresas importantes ventajas, tales como flexibilidad, escalabilidad y seguridad.
Durante SAP NOW Brasil 2024, se destacó que las plataformas en la nube de SAP ya son utilizadas por más de 300 millones de personas en todo el mundo y la tendencia es que este número siga creciendo.
La migración a la nube ha demostrado ser una estrategia esencial para las empresas, especialmente con la aprobación de la reforma tributaria en Brasil a finales de 2023.
Este cambio en el escenario fiscal debería impulsar aún más la adopción de soluciones en la nube, como SAP DRC (SAP Document and Reporting Compliance), ya que estas plataformas son más ágiles y efectivas para hacer frente a los complejos requisitos fiscales a los que se enfrentarán las empresas muy pronto
Experiencia del cliente: la personalización como diferenciador competitivo
Personalizar la experiencia del cliente fue uno de los puntos centrales discutidos en SAP NOW Brasil 2024.
Las empresas están buscando formas de crear escenarios más personalizados para sus clientes y SAP ha introducido varias soluciones que ayudan a las organizaciones a recopilar, analizar y utilizar datos de forma eficaz.
El objetivo es que las empresas ofrezcan experiencias – memorables, desde la comunicación hasta el servicio, con una mayor eficiencia.
Sostenibilidad y ESG: Compromiso con el futuro
En el evento también se debatió ampliamente sobre criterios de sostenibilidad y ESG (Environmental, Social, and Governance).
Empresas de diferentes sectores están cada vez más enfocadas en reducir su impacto ambiental y mejorar su desempeño social. SAP presentó soluciones enfocadas en la sostenibilidad, con herramientas que ayudan a las empresas a monitorear y optimizar su desempeño ambiental.
Estas soluciones permiten a las organizaciones alinearse con prácticas más sostenibles, contribuyendo a un futuro más responsable, al tiempo que satisfacen las crecientes expectativas de los inversores, los clientes y la sociedad en general.
Origen Tech: Innovación y Eficiencia con Soluciones SAP
Origen Tech estuvo presente en SAP NOW Brasil 2024, alineándose con las principales innovaciones discutidas en el evento.
La empresa presentó soluciones, como SAP GTS (SAP Global Trade Services), para la gestión del Comercio Exterior en Brasil, y SAP DRC (SAP Document and Reporting Compliance), que facilita la emisión y recepción de facturas electrónicas.
Además, Origen Tech trajo la metodología exclusiva SOLaaS, un enfoque innovador que acelera la migración a SAP S/4HANA, reforzando su liderazgo en el sector de tecnología empresarial.
