Os Benefícios à Novus:
América Latina. Era muito complexo atender todas as medidas de aderências a conformidade para cada país onde operam, porque sua gestão de TI e tomada de decisões foi centralizada principalmente em sua sede na cidade de St. Louis (Missouri – EUA). Eles tiveram que superar as barreiras culturais e linguísticas, o que afetou sua capacidade de tomar decisões proativas e se alinhar com uma equipe centralizada do Centro de Excelência com sede nos EUA.
Aproveitando os serviços de suporte SAP totalmente gerenciados pela Origen, a Novus International permitiu a empresa atingir o seguinte:
- Priorizar e qualificar com eficiência os requisitos para conformidade contínua com base no roadmap SAP para localização específica do país.
- Identificar medidas de redução de custos.
- Reduzir o desenvolvimento de software e os custos relacionados.
- Minimizar os custos de treinamento de TI do dia a dia.
- Melhorar a qualidade geral e a disponibilidade de informações para operações de negócios diárias aprimoradas.
A Solução:
A Novus aproveitou a experiência da Origen no SAP para simplificar o gerenciamento de aderência a conformidade em suas operações baseadas na América Latina (LATAM). A parceria com a Origen, desde 2010, fornecendo o suporte básico para os processos de conformidade para suas necessidades de relatórios LATAM (principalmente as necessidades de relatórios fiscais para o Brasil, México e Argentina), bem como o suporte aos requisitos de faturamento eletrônico para o Brasil. Nota Fiscal Electrônica). A Origen foi introduzida inicialmente por meio de uma recomendação da SAP e foi selecionada principalmente devido à sua proposta de valor distinta e à capacidade de fornecer um suporte abrangente de “Ponto Único de Contato” para manter a conformidade das multinacionais americanas com operações baseadas na América Latina.
Para preencher completamente as lacunas, a Origen forneceu ao cliente um suporte SAP AMS totalmente gerenciado para suas operações na América Latina. Também dedicou recursos de suporte SAP nearshore, consistindo de equipes funcionais e técnicas que eram proficientes nas mais recentes melhorias, tecnologias e processos de mercado disponíveis no SAP, com foco na conformidade com Relatórios Fiscais da América Latina e Faturação Eletrônica. A equipe de especialistas da Origen trabalhou em estreita colaboração com uma equipe do Centro de Excelência na sede do cliente nos EUA para garantir excelência operacional e conformidade em toda a região.
