SAP NOW Brasil 2024, realizado los días 3 y 4 de septiembre en el Transamérica Expo Center de São Paulo, se ha consolidado como uno de los principales eventos SAP de América Latina.
Con un fuerte foco en la inteligencia artificial (IA), uno de los puntos destacados fue Joule, la plataforma de IA generativa de SAP.
Reuniendo a miles de profesionales de TI, líderes empresariales y expertos, el evento mostró las últimas innovaciones tecnológicas, como la migración a la nube, la experiencia del cliente, la sostenibilidad y ESG.
La revolución de la IA generativa: Joule en portugués
Uno de los grandes anuncios del evento fue la llegada al mercado de la plataforma de IA generativa de SAP (Joule), en portugués, a fines de 2024.
Lanzada inicialmente en inglés el año pasado, Joule revoluciona la interacción del usuario con los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP).
La función principal de la plataforma es permitir a los usuarios usar lenguaje natural para comunicarse con las herramientas de SAP, facilitando el uso de las soluciones de negocio. Joule está integrada en todas las soluciones SAP y utiliza los propios datos de los clientes, lo que aporta mayor seguridad y personalización.
Además, SAP ha establecido alianzas con grandes nombres de la tecnología, como Microsoft y Google, para garantizar que la IA generativa sea robusta y esté adaptada a las necesidades del negocio. No obstante, todo el proceso ocurre dentro de un marco seguro orientado específicamente al entorno empresarial.
Migración a la nube con S/4HANA: el futuro del negocio
Otro tema muy relevante fue la migración en curso de las empresas a la nube, especialmente con la plataforma S/4HANA de SAP. La nube ofrece a las empresas ventajas significativas como flexibilidad, escalabilidad y seguridad.
Durante SAP NOW Brasil 2024, se destacó que las plataformas en la nube de SAP ya son utilizadas por más de 300 millones de personas en todo el mundo, y la tendencia es que este número siga creciendo.
Migrar a la nube ha demostrado ser una estrategia esencial para las empresas, especialmente con la aprobación de la reforma tributaria en Brasil a fines de 2023.
Este cambio en el escenario tributario debería impulsar aún más la adopción de soluciones en la nube, como SAP DRC (SAP Document and Reporting Compliance), ya que estas plataformas son más ágiles y eficaces para enfrentar los complejos requisitos fiscales que las empresas afrontarán en los próximos años.
Experiencia del cliente: la personalización como diferenciador competitivo
La personalización de la experiencia del cliente fue uno de los puntos clave discutidos en SAP NOW Brasil 2024.
Las empresas buscan formas de crear recorridos más personalizados para sus clientes, y SAP presentó varias soluciones que ayudan a las organizaciones a recopilar, analizar y utilizar los datos de manera efectiva.
El objetivo es que las empresas puedan ofrecer experiencias más memorables, desde la comunicación hasta el servicio, con mayor eficiencia.
Sostenibilidad y ESG: compromiso con el futuro
La sostenibilidad y los criterios ESG (Environmental, Social, and Governance) también fueron ampliamente debatidos en el evento.
Las empresas de diversos sectores están cada vez más enfocadas en reducir su impacto ambiental y mejorar su desempeño social. SAP presentó soluciones orientadas a la sostenibilidad, con herramientas que ayudan a las empresas a monitorear y optimizar su rendimiento ambiental.
Estas soluciones permiten a las organizaciones alinearse con prácticas más sostenibles, contribuyendo a un futuro más responsable y atendiendo las crecientes expectativas de inversores, clientes y de la sociedad en general.
Origen Tech: innovación y eficiencia con soluciones SAP
Origen Tech estuvo presente en SAP NOW Brasil 2024, mostrando su alineación con las principales innovaciones discutidas en el evento.
La compañía presentó soluciones como SAP GTS (SAP Global Trade Services), para la gestión del comercio exterior en Brasil, y SAP DRC (SAP Document and Reporting Compliance), que facilita la emisión y recepción de facturas electrónicas.
Asimismo, Origen Tech presentó la exclusiva metodología SOLaaS, un enfoque innovador que acelera la migración a SAP S/4HANA, reforzando su liderazgo en el sector de la tecnología empresarial.
